Nuestros términos y condiciones

1. Determinaciones

“Contratista”, persona jurídica registrada y actuando conforme a la legislación del Reino de España. “Cliente”, persona privada o jurídica que ha aceptado incondicionalmente los términos y condiciones de este Contrato de Servicios. “Aceptación incondicional de los términos y condiciones del Contrato de Servicios”, el pedido del Cliente y el pago de los servicios prestados por el Contratista, o cualesquiera otras acciones previstas en el Código Civil del Reino de España, que supondrá la aceptación del Contrato de Servicios. términos. “Servicios”, los servicios de intermediación, asesoramiento e información que el Contratista presta al Cliente y cuya lista se determina en las Reglas de prestación de servicios. “Reglas de prestación de servicios”, las reglas que las partes están obligadas a seguir en el curso de la prestación de los servicios. Las reglas para la prestación de servicios se determinan en el presente y son parte integrante del mismo. “Política de privacidad”, las normas que regulan, recopilan, utilizan y almacenan la información mutua de las partes que se pone a su disposición en relación con la ejecución de este Acuerdo. La política de privacidad está determinada por el Derecho Civil del Reino de España y forma parte integrante del presente Acuerdo. (Ley Orgánica 15/1999)“Pedido”, la intención del Cliente escrita, oral o constituida electrónicamente de recibir servicios del Contratista conforme al presente. El pedido podrá ser entregado al Contratista por el Cliente por teléfono y correo electrónico.

2. Objeto del Acuerdo

El Contratista se compromete a proporcionar al Cliente servicios de acuerdo con su Pedido, y el Cliente se compromete a aceptar los servicios y pagarlos de acuerdo con las disposiciones del presente.

3. Derechos y obligaciones del Contratista

El Contratista se obliga en virtud del presente: A aceptar el pedido recibido del Cliente, salvo los casos aquí previstos. Informar al Cliente sobre los términos pertinentes y los costos de los servicios. Iniciar la preparación y prestación de los servicios en los términos aprobados con el Cliente. Proporcionar servicios que en calidad, cantidad y contenido correspondan completamente al pedido del Cliente. Observar un nivel de cultura adecuado en la prestación de servicios. Observar la Política de privacidad relativa a la información que estará disponible para el Contratista en el curso de la prestación de servicios al Cliente.

El Contratista tiene los siguientes derechos: Rechazar el pedido recibido del Cliente en los siguientes casos: – Cuando los términos, especificados por el Cliente en el pedido, sean irrazonables e irreales para dichos servicios. – Cuando el Contratista no tiene la posibilidad real de prestar los servicios especificados en el pedido del Cliente. Elegir de forma independiente los medios, métodos y materiales que se utilizarán para la prestación de los servicios al Cliente si el pedido no está especificado en el pedido del Cliente. Involucrar a terceros para que presten los servicios al Cliente. Negarse a prestar los Servicios al Cliente en cualquier momento hasta el momento en que los servicios ya hayan sido prestados al Cliente.

4. Derechos y obligaciones del Cliente

El Cliente está obligado en virtud del presente: Familiarizarse con este acuerdo y sus anexos antes de realizar el pedido de servicios. Constar en el pedido la relación exacta y los importes de los servicios que el Cliente pretende recibir. Observar estrictamente las instrucciones del Contratista en el curso de la preparación y prestación de los servicios. Pagar los servicios en los términos aprobados con el Contratista, antes o después de que hayan sido prestados por el Contratista. Respetar la política de privacidad relativa a la información que estará disponible para el Cliente en el curso de la prestación de servicios por parte del Contratista.

El Cliente tiene los siguientes derechos: Recibir la información completa sobre los servicios solicitados. Elegir independientemente el lugar y el momento de la prestación de los servicios, excepto en los casos en que los servicios sólo puedan prestarse en un lugar determinado y en un momento determinado. Rechazar los servicios en cualquier momento hasta el momento en que los servicios ya hayan sido prestados al Cliente. Por lo tanto, el cliente está obligado a pagar todos los gastos en que haya incurrido el contratista durante la preparación de los servicios.

5. Procedimiento de prestación de servicios.

El Cliente envía al Contratista el pedido por cualquier método previsto en el presente, teniendo en cuenta el plazo razonable para el cumplimiento del pedido. El Contratista confirma la recepción del pedido e informa al Cliente sobre los términos y costos de los servicios, así como los términos y condiciones de cancelación del pedido.

Todos los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad de medios que tengan los prestadores de servicios y/o productos o servicios. En cualquier caso, se contactará con los clientes lo antes posible y se propondrán alternativas si:

•Hay una ruptura en el stock.

•Indisponibilidad de los servicios demandados

•Por modificación de la naturaleza del producto o servicio solicitado

•Por modificación del precio del producto o servicio solicitado.

d

•Por modificación del tiempo de entrega del producto o servicio. Las Partes aprueban la fecha y lugar de los servicios, sus montos, relación y contenido. El Cliente paga por los servicios antes de la prestación de los servicios. Las Partes podrán acordar la posibilidad de retraso en el pago en caso de cumplimiento del pedido de cada Cliente específico. El Contratista presta servicios bajo la condición de que el Cliente haya pagado por ellos si las Partes no aprueban otra cosa.

6. Pago de Servicios

El Cliente paga los servicios con base en la factura, recibo o cheque del Contratista. La factura, recibo o cheque son los documentos de pago que confirman la prestación del servicio. El Cliente paga los servicios en efectivo, no en efectivo o de cualquier otra forma diferente de acuerdo con la legislación y los términos del presente. En caso de pago en efectivo, el momento del pago es el momento en que el Contratista recibe el dinero del Cliente. En caso de pago no en efectivo u otro método de pago, el momento del pago es el momento de la transferencia del dinero a la cuenta del Contratista.

El Cliente paga por los servicios, por regla general, antes de que el Contratista los preste. El Cliente paga por los servicios, como regla general, el 20% (veinte por ciento) al momento de aceptar los términos de este acuerdo y el resto el 80% (ochenta por ciento) al menos 48 hrs (cuarenta y ocho horas) antes de la prestación del servicio. . Las Partes podrán aprobar otro procedimiento de pago para cada pedido específico. Por lo tanto, el cambio del procedimiento de pago no proporciona ningún beneficio a un Cliente respecto a otros Clientes, pero muestra las características de algunos tipos de servicios. En caso de pago después de que los servicios ya hayan sido prestados, el Cliente está obligado a pagar dichos servicios en los términos aprobados por las Partes, pero no más de 7 (siete) días calendario desde el momento en que se hayan prestado los servicios. Los gastos del Contratista incluyen el costo de cada servicio en su preparación y prestación al Cliente, y los costos de los servicios de intermediación, asesoramiento e información del Contratista. Sin embargo, el costo de cada servicio se muestra mediante un monto por tipo de servicio.

7. Responsabilidad de las Partes

Las Partes asumen la responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones aquí establecidas de acuerdo con lo dispuesto en el presente y la legislación vigente. El Contratista es responsable de los daños materiales directos que le sean causados al Cliente por culpa del Contratista en el curso de la prestación de los servicios, por un monto que no exceda el costo de los servicios prestados por el Contratista de acuerdo con las condiciones específicas del Cliente. orden.

El Cliente asume la responsabilidad por el incumplimiento de las condiciones de pago en forma de penalización por el importe del doble de la tasa del Banco Nacional de España del importe impago por cada día de infracción de las condiciones. El Contratista no asume la responsabilidad por los daños causados al Cliente por terceros durante la prestación de los servicios.

Por la calidad y cantidad de los bienes, la búsqueda, comparación y prestación de los servicios prestados por el Contratista en base a este acuerdo, sus vendedores directos son responsables. El Contratista no asume la responsabilidad del incumplimiento de las obligaciones por culpa del Cliente.

El Contratista no asume en virtud del presente la responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones si tomó todas las medidas posibles para el cumplimiento adecuado de las obligaciones, pero debido a las acciones de terceros (proveedores de bienes y servicios) el cumplimiento de este acuerdo se volvió imposible.

8. Fuerza mayor

Según este acuerdo, las Partes están exentas de responsabilidad por el incumplimiento parcial o total de las obligaciones si el incumplimiento parcial o total de las obligaciones es consecuencia de circunstancias de fuerza mayor que surjan después de la firma del presente Acuerdo y que las Partes no pudieron predecir ni advertir. En ese caso, la fecha de cumplimiento de las obligaciones derivadas del presente se pospone por el plazo durante el cual tales circunstancias de fuerza mayor serán efectivas.

9. Reclamaciones y resolución de disputas

Las disputas, desacuerdos y contradicciones entre las Partes en relación con este Acuerdo serán resueltos por las Partes mediante negociaciones. Si la disputa no puede ser resuelta por las Partes mediante negociaciones, la disputa se presentará ante los tribunales de acuerdo con la jurisdicción, estipulada por la legislación del Reino de España.

10. Términos del Acuerdo

Este Acuerdo entra en vigor desde el momento de la aceptación incondicional por parte del Cliente de sus términos y es válido hasta que las Partes cumplan con sus obligaciones en virtud del presente. Las Partes tienen derecho a rechazar el Acuerdo, previa notificación a la otra Parte mediante teléfono o correo electrónico. Sin embargo, el Cliente no está exento de las responsabilidades, surgidas en el curso de la prestación del servicio según lo dispuesto en el presente, en relación con el pago y la compensación de los gastos del Contratista en la preparación de la prestación del servicio.

11. Otras condiciones

El Contratista no es el pagador del IVA (21%). Las Partes se comprometen a no revelar la información que esté a su disposición en el curso de este acuerdo.

El Cliente declara haber leído y aceptado los términos y condiciones de este acuerdo.