Still Here, Still Luxurious — Just a Little Busy
A Word to our Friends: We Are Still Here, Still Luxurious — Just a Little Busy. You may have noticed that our blog updates have become a little less frequent lately. Rest...
Schlagwort: EXCELLENCE
Einen Servicefehler in eine Chance verwandeln: Die Kunst der Service-Wiedergutmachung in der Gastronomie
Warum Service Recovery wichtig ist: Wir bei le Luxure glauben, dass in der Hotellerie Perfektion das Ziel ist, Fehler jedoch unvermeidlich sind. Was die Exzellenz einer Marke wirklich ausmacht, ist nicht die...
Mehr als „Ich google es einfach“: Die wahre Kunst des Concierge-Service
Mehr als „Ich google es einfach“: Die wahre Kunst des Concierge-Service. Bei le Luxure sind wir stolze Mitglieder des mallorquinischen Zweigs von Les Clefs d'Or. Warum das „Flex“, fragen Sie sich vielleicht?...
le Luxure, Mystery Guests & Luxury Hospitality Excellence
We at le Luxure know that in an industry where every detail counts, mystery guests play a pivotal role in ensuring brands not only meet but exceed the expectations of discerning travelers....
The Hidden Cost of Not Training Your Staff
At le Luxure, we believe exceptional service starts with empowered and well-trained teams, and we specialize in curating bespoke training solutions designed for luxury hospitality brands, ensuring teams are prepared to exceed guest expectations. In...
Mystery Guests and Service Excellence in Luxury Hospitality
In the luxury hospitality sector, where service excellence is not just expected but demanded, Mystery Guest Programs play a crucial role in maintaining and elevating service standards. Mystery guests, also known as mystery shoppers...
le Luxure wünscht Ihnen ein frohes neues Jahr
Während die letzten Stunden von 2024 leise in Erinnerung verblassen, blicken wir zurück auf die unglaubliche Reise, die wir im vergangenen Jahr gemeinsam unternommen haben. Für uns bei le Luxure war jeder...
The Soul of Modern Business: Service Excellence
The Essence of Service Excellence: In an era where experiences matter more than transactions, the true measure of business success lies in how a company makes its customers feel. Service excellence isn’t...
Modernisierung und Talentmanagement im Gastgewerbe
Modernisierung und Talentmanagement im Gastgewerbe: Das Gastgewerbe befindet sich in einer entscheidenden Phase, in der sich die Erwartungen der Belegschaft ändern und technologische Fortschritte unsere Arbeitsweise verändern. Für eine Branche, die von...
The AI and Human Connection in Hospitality
The Heart of Hospitality In a world where technology plays an ever-greater role, the hospitality industry finds itself at a crossroads. While artificial intelligence (AI) offers tremendous opportunities to enhance efficiency, the...