Einen Servicefehler in eine Chance verwandeln: Die Kunst der Service-Wiedergutmachung in der Gastronomie

LE LUXURE AND SERVICE RECOVERY IN HOSPITALITY

Einen Servicefehler in eine Chance verwandeln: Die Kunst der Service-Wiedergutmachung in der Gastronomie

Warum Service Recovery wichtig ist: Wir bei le Luxure glauben, dass in der Hotellerie Perfektion das Ziel ist, Fehler jedoch unvermeidlich sind. Was die Exzellenz einer Marke wirklich ausmacht, ist nicht die...

LE LUXURE AND THE TRUE ART OF CONCIERGE SERVICES

Mehr als „Ich google es einfach“: Die wahre Kunst des Concierge-Service

Mehr als „Ich google es einfach“: Die wahre Kunst des Concierge-Service. Bei le Luxure sind wir stolze Mitglieder des mallorquinischen Zweigs von Les Clefs d'Or. Warum das „Flex“, fragen Sie sich vielleicht?...

le Luxure, Mystery Guests & Luxury Hospitality Excellence

We at le Luxure know that in an industry where every detail counts, mystery guests play a pivotal role in ensuring brands not only meet but exceed the expectations of discerning travelers....

The Hidden Cost of Not Training Your Staff

At le Luxure, we believe exceptional service starts with empowered and well-trained teams, and we specialize in curating bespoke training solutions designed for luxury hospitality brands, ensuring teams are prepared to exceed guest expectations. In...

Mystery Guests and Service Excellence in Luxury Hospitality

In the luxury hospitality sector, where service excellence is not just expected but demanded, Mystery Guest Programs play a crucial role in maintaining and elevating service standards. Mystery guests, also known as mystery shoppers...

le Luxure wünscht Ihnen ein frohes neues Jahr

Während die letzten Stunden von 2024 leise in Erinnerung verblassen, blicken wir zurück auf die unglaubliche Reise, die wir im vergangenen Jahr gemeinsam unternommen haben. Für uns bei le Luxure war jeder...

The Soul of Modern Business: Service Excellence

The Essence of Service Excellence: In an era where experiences matter more than transactions, the true measure of business success lies in how a company makes its customers feel. Service excellence isn’t...

Modernisierung und Talentmanagement im Gastgewerbe

Modernisierung und Talentmanagement im Gastgewerbe: Das Gastgewerbe befindet sich in einer entscheidenden Phase, in der sich die Erwartungen der Belegschaft ändern und technologische Fortschritte unsere Arbeitsweise verändern. Für eine Branche, die von...

The AI and Human Connection in Hospitality

The Heart of Hospitality In a world where technology plays an ever-greater role, the hospitality industry finds itself at a crossroads. While artificial intelligence (AI) offers tremendous opportunities to enhance efficiency, the...

TALENT MANAGEMENT LE LUXURE HOTEL LOBBY WITH CONCIERGE SERVICE EXCELLENCE

Die Kunst der Service-Exzellenz in Luxushotels

Was ist Service-Exzellenz? Wir bei Le Luxure wissen, dass Service in der Welt des Luxusreisens nicht nur eine Erwartung ist, sondern eine Kunst. Lassen Sie uns herausfinden, was Service so wirkungsvoll macht,...

Dank unserer mehr als zehnjährigen Erfahrung in der Luxushotellerie und Reisebranche sind unsere Kenntnisse über einen der inspirierendsten Orte der Welt unübertroffen. Maßgeschneiderte Luxusreisen zu inspirierenden Zielen für Einzelpersonen, Paare oder kleine Gruppen bis hin zu Incentive-Reisen für Unternehmen sind das Markenzeichen unseres Engagements für unvergleichliche Erlebnisse. Unser Team, bestehend aus erfahrenen Fachleuten mit einer Leidenschaft für die Hotellerie, plant jede Reise sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie die einzigartigen Wünsche und Vorlieben unserer anspruchsvollen Kundschaft widerspiegelt.