- Las Llaves de Oro – Hintergrund
- Was kann der Golden Keys Concierge für Sie tun?
- Las Llaves de Oro auf Mallorca
Wenn Sie sich jemals über die goldenen, gekreuzten Schlüsselabzeichen gewundert haben, die einige Hotelconcierges auf Mallorca (und weltweit) an ihren Jackettrevers tragen, lesen Sie weiter, um mehr über diesen elitären Sektor der Luxusgastgewerbebranche zu erfahren. Diese Concierges sind Mitglieder der globalen Berufsvereinigung, die als **Les Clefs d’Or** oder auf Spanisch **Las Llaves de Oro** bekannt ist. Rund 4.000 Mitglieder dieser Vereinigung arbeiten in über 80 Ländern und 530 Destinationen weltweit.
Las Llaves de Oro – Hintergrund
Die Vereinigung Les Clefs d’Or wurde offiziell 1952 in Paris als gemeinnützige Organisation gegründet, obwohl ihre Wurzeln bis ins Jahr 1929 zurückreichen. Concierges in der französischen Hauptstadt teilten ihr Wissen und ihre Kontakte, um den Gästen zu helfen, das Beste aus ihrem Aufenthalt herauszuholen.
Heute sind Freundschaft und Service immer noch die Grundpfeiler der Vereinigung. Diese Concierges können in Hotels arbeiten, die miteinander um Kunden konkurrieren, aber sie teilen ein gemeinsames Ziel – und was sie über ihre Umgebung wissen – um neue Standards in der Gastfreundschaft für ihre Gäste zu setzen.
In Spanien wurde Las Llaves de Oro 1962 gegründet und umfasst mehr als 150 aktive Mitglieder in sechs regionalen Delegationen, eine davon auf den Balearen. Diese Mitglieder haben die anspruchsvollen Standards erfüllt und die Erfahrung, das Wissen und den Respekt ihrer Kollegen erworben, die die Vereinigung verlangt, bevor sie diese goldenen Schlüssel verleiht.
Was kann der Golden Keys Concierge für Sie tun?
Die kurze Antwort könnte lauten: ‚Was kann er oder sie nicht tun?‘. Diese Concierges sind lokale Insider par excellence. Ihre Expertise und beneidenswerten Kontakte machen eine Vielzahl von Anfragen möglich – von Restaurant- oder Attraktionsempfehlungen bis hin zu einem einmaligen Wunsch, der unerreichbar scheint.
Ein uniformfreier Tag für die Golden Keys Concierges – geleitet von Pep Toni Ferreiro
Pep Toni Ferreiro, Chefconcierge im renommierten Hotel La Residencia in Deià, sagt: „Ein Concierge arbeitet wie ein ‘Traumweber’.” Für die zunehmende Anzahl von Amerikanern, die Mallorca als Teil einer Europa- oder Spanienreise besuchen, bedeutet dies, das Beste aus sogar nur wenigen Tagen auf der Insel zu machen.
Möchten Sie Ihrem Partner in einer isolierten romantischen Umgebung einen Heiratsantrag machen? Einen Geburtstag mit einem Gourmet-Picknick feiern, während ein Gitarrist spanische klassische Musik spielt? Eine Lieblingsmarke von Spirituosen genießen, die in der Hotelbar nicht erhältlich ist? Eine Fahrt im Heißluftballon bei Sonnenaufgang unternehmen? Einen privaten Besuch in einer Bodega für eine geführte Weinprobe machen? Ihr Golden Keys Concierge kann diese – und andere Anfragen – möglich machen und so bleibende Erinnerungen an ein Mallorca schaffen, das viele Besucher nicht erleben werden.
Die Golden Keys Concierges sind persönlich, freundlich und diskret, zusätzlich zu ihrer Expertise und ihrem umfangreichen lokalen Wissen. Ob Sie im bescheidensten Gästezimmer oder in der besten Suite Ihres ausgewählten Hotels übernachten, sie sind mit einem Lächeln und der Fähigkeit da, das zu erreichen, was manchmal unerreichbar erscheint.
Las Llaves de Oro auf Mallorca
Die Balearen-Delegation von **Las Llaves de Oro** hat 35 Mitglieder, die meisten davon auf Mallorca. Sie wird von Pep Toni Ferreiro, Chefconcierge im Hotel La Residencia, einem Belmond-Hotel, geleitet. Neben Belmond sind die anderen internationalen Luxushotelgruppen auf Mallorca, bei denen Sie die goldenen Schlüssel sehen, Gran Melià, Jumeirah, The Luxury Collection, Four Seasons, Mallorca Collection, Pure Salt Hotels, Nixe Palace, Iberostar, Virgin Limited Edition und Zafiro. Es versteht sich von selbst, dass ein Concierge, der **Las Llaves de Oro** trägt, ein Prestigezeichen für das Hotel ist.
Zusätzlich zu den Hotelconcierges gibt es Ehrenmitglieder von **Las Llaves de Oro**, die Unternehmen vertreten, die den Luxusreisemarkt auf den Balearen bedienen. Dazu gehören Le Luxure (Erlebnisse und mehr), Smart Yachts (Charter), The Label & Co (Eventorganisatoren), Sixt (Mietwagen) und Lio Mallorca (die heiße neue Dinner-Show in Palma). Wenn Sie ein Spitzenfahrzeug benötigen, ein Boot chartern oder eine besondere Veranstaltung organisieren möchten, sind dies die richtigen Unternehmen.
Eduardo Salazar von Le Luxure im Hotel El Coto
Ich wurde kürzlich eingeladen, am dritten Education Day der Balearen-Delegation von Les Clefs d’Or/Las Llaves de Oro teilzunehmen, der im eleganten 5-Sterne-Hotel Hotel El Coto in Colònia de Sant Jordi stattfand. Der Enthusiasmus und die Kameradschaft der Delegierten haben mich sehr beeindruckt. Dies sind Menschen, die sich der Gästebetreuung widmen.
Wie mir Eduardo Salazar, Geschäftsführer von le Luxure, sagte: „Wir sind hier, weil wir lieben, was wir tun.“ Ebenso wie die anspruchsvollen Gäste, die ein Hotel mit einem Concierge wählen, der die gekreuzten goldenen Schlüssel trägt.
Dieser Artikel wurde ursprünglich von Jan Edwards auf EAT DRINK SLEEP MALLORCA veröffentlicht.
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